Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

Имеют ли право коллекторы звонить на работу?

Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

Наверняка каждый человек, хоть и однажды в жизни, но сталкивается с необходимостью взять кредит в банке. К сожалению, в жизни часто случаются ситуации, которые, обрушившись внезапно, могут лишить человека возможности погасить кредит в установленные сроки.

Если задолженность перед банком не погашается в течение длительного времени, на помощь кредитным организациям приходят коллекторские службы, которые при минимальном количестве прав стараются извлечь максимальную выгоду. Данная статья раскрывает ответ на вопрос, волнующий многих заёмщиков: имеют ли право коллекторы звонить на работу.

Какие права у коллекторов?

На сегодняшний день права коллекторов весьма ограничены. Коллекторские организации имеют право требовать оплаты задолженности, для чего используются следующие методы, являющиеся законными:

  • Писать письма и совершать телефонные звонки заёмщику (разрешается также звонить на работу должнику, не распространяя при этом секретную информацию и не угрожая);
  • Устраивать личные встречи.

Вышеуказанные методы подразумевают, что действия коллекторов должны иметь убедительный характер, но не угрожающий. Однако, далеко не все представители коллекторских организаций действуют убеждениями без применения каких-либо противоправных мер.

Стоит отметить также, что коллекторам запрещено разглашать информацию о долге заёмщика посторонним лицам: коллегам, начальству, знакомым и другим. Но коллекторские организации имеют право оповестить о задолженности те лица, которые совместно с заёмщиком ответственны за кредит. Например, созаёмщика или поручителя.

Звонки коллекторов на работу

Как уже было сказано выше, коллекторы имеют право совершать телефонные звонки заёмщику. Эти звонки должны иметь информативный и убедительный характер.

Некоторые же коллекторы при разговоре с должником применяют угрозы в надежде, что должник испугается и вернёт долг как можно скорее. Как правило, с помощью угроз коллекторы подвергают заёмщика психологическому давлению.

Однако случается, когда угрозы переходят в действие. Например, представитель коллекторской службы грозится позвонить начальству или коллегам с целью рассказать о долге, а также с требованием уволить должника, после чего осуществляет свои намерения.

При осуществлении коллекторскими службами телефонных звонков на работу следует чётко понимать, какие у вас есть права и как их можно защитить.

В тех ситуациях, когда коллекторы, не имея права, звонят работодателю по долгу его подчинённого, работодатель вправе не разговаривать с представителем службы взыскания вовсе. Более того, он не имеет права предоставлять коллекторам информации о должнике, потому что впоследствии может быть привлечён к уголовной ответственности из-за этого.

Однако, если у работодателя данные о заёмщике запросил судебный орган, то в этом случае он может предоставить информацию.

Коллекторам, нарушающим рабочий порядок, стоит сообщить, что если их звонки не будут прекращены, то вам придётся обратиться в прокуратуру.

Что делать коллегам заёмщика, если им звонит коллектор?

Для того, чтобы добиться оплаты задолженности, коллекторы пользуются самыми разными методами. Они могут раздобыть практически любую информацию о неплательщике, в том числе и телефонные номера его коллег. Любую найденную информацию коллекторы стараются применять в целях погашения заёмщиком долга.

Так, службы взыскания начинают обзванивать коллег должника с требованием повлиять на него. Коллегам заёмщика с коллекторами можно вообще не разговаривать, объясняя это тем, что коллеги не давали согласия быть контактным лицом. Также можно напомнить коллекторам, что распространять информацию о долге и преследовать заёмщика запрещено, иначе коллектор будет привлечён к ответственности.

Что делать заёмщику, если коллекторы звонят на работу?

Если долгом заёмщика занимаются не очень порядочные коллекторские службы, то не лишним будет упомянуть о некоторых методах, которые могут помочь в отстаивании прав заёмщика. Что же делать должнику, попавшему в ситуацию, когда коллекторы звонят на его место работы:

  • Сперва предупредите представителя службы взыскания о том, что обратитесь в правоохранительные органы;
  • Напишите жалобу в прокуратуру вашего района;
  • Попросите также коллег написать жалобу в прокуратуру.

Обычно после этих манипуляций коллекторские службы прекращают звонить по месту работы должника.

Иногда случается, когда между должником и его коллегами сложились не очень благоприятные отношения. И тогда коллеги рады предоставить коллекторам всю интересующую их информацию о должнике.

В этой ситуации заёмщику следует сообщить своим коллегам, что разглашая данные, они преступают закон о неразглашении конфиденциальной информации вследствие чего попадают под ответственность.

Также им можно сказать, что звонящие – мошенники, получившие личные данные из банка незаконно и преследующие с целью вымогательства, и что при разглашении им данных коллеги попадут под ответственность вместе с мошенниками.

Коллектор имеет право влиять на увольнение заёмщика с работы?

Законодательство гласит, что коллекторские службы и другие кредитные организации не имеют влияния на увольнение заёмщика с работы.

Однако, при приёме человека на работу его кредитная история имеет большое значение. Так, принимая на работу нового сотрудника, работодатель может уточнить информацию о нём в Бюро кредитных историй. Если выясняется, что новый сотрудник – недобросовестный плательщик, то в принятии на работу ему будет отказано.

Источник: https://kreditadvo.ru/imeyut-li-pravo-kollektory-zvonit-na-rabotu.html

Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

Эту информацию лучше записать на бумаге или диктофон. Коллекторам запрещается анонимно действовать, поэтому он обязан сообщить эти данные. Если он скажет свои данные, это может его немного успокоить, ведь если коллектор начнёт нарушать закон, заёмщик может подать на него в суд;

  • Быть спокойным.

    Если нет конкретного вопроса от них, можно попросить его задать или повесить трубку.

    1. Отвечать следует без оскорблений и угроз, даже если применяется психологическое давление. Согласно российскому законодательству, коллекторские агентства обязаны записывать разговоры. Поэтому в суде грубость может сыграть против самого заёмщика.
    2. Некоторые совершают большую ошибку, и пытаются разжалобить коллектора.

    «КредитЭкспресс Финанс» — нужно ли им платить?

    Советы адвоката

    Нет, юридический адрес есть.

    Даже если предположить, что фирма просто переехала и не обновила актуальную информацию о своем расположении, нужно обратить внимание на еще несколько интересных и подозрительных моментов.

    Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании.

    Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации. Более того, нередко выясняется ложь и обман.

    А то и вовсе недобросовестность фирмы.

    Коллекторское агентство КредитЭкспресс Финанс

    Угрозы, прописанные в них, скорее всего не будут осуществлены.

    Отвечать на письма коллекторов следует только в том случае, если вы уверены, что никакой задолженности у вас нет Если закрыт займ, а Экспресс коллекторы продолжают давление, следует действовать по такой схеме: направить в компанию письменное сообщение с подобранным пакетом копий документов, подтверждающих ; направить жалобу в письменном виде в требуемые органы, ссылаясь в ней на соответствующие статьи ГК РФ и УК; если требуемых документов нет, следует посетить кредитора и взять бумагу, после чего направить ее копию коллекторам; если давление коллекторов не заканчивается, следует в полицию, прокуратуру и иные правоохранительные учреждения о нарушении законодательства.

    Коллекторское агенство КредитЭкспресс

    В этом случае кредитор может одновременно обратиться к разным коллекторам. Одна из таких организаций – коллекторское агентство КредитЭкспресс.

    Оно было организовано в 1999 году и занималось взысканием долгов в Восточной и Центральной Европе. Сегодня Агентство работает в 10 европейских странах и России.

    https://www.youtube.com/watch?v=sq-ptx4MN0A

    Для своих партнеров агентство предлагает:

    1. защита информации о партнерах и должниках независимо от юрисдикции.
    2. защиту их репутации при взыскании;
    3. уважительное отношение к правам должников;
    4. прозрачные и гибкие условия сотрудничества;
    5. конфиденциальность и неразглашение информации о партнерах и их должниках;
    6. применение к должникам этических, экономических и высокоэффективных методов взыскания;

    Юридический адрес компании: 127055, г.

    Как псевдо коллекторы Кредитэкспресс выбивают долги

    Это самое настоящее со стороны CreditExpress надувательство, ведь ни в одном коллекторском агентстве нет такого департамента. Подпись директора была обычной типографской печатью.

    Такого же цвета и фактуры была печать «КредитЭкспресс Финанс». Одним словом, все выглядело слишком красиво, просто идеально.

    Тут уже дал маху дизайнер, он просто перестарался.

    КредитЭкспресс мошенники рассчитывают на безропотное выполнение условий письма В оформлении письма чувствуется стиль современных дизайнеров, которые обычно являются абсолютно безграмотными.

    Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) — нужно ли им платить?

    Активно используется цифра 3000-4000, стольким клиентам помогла компания, отстаивая интересы по возвращению задолженностей.

    Работа за рубежом подразумевает осведомленность в работе с иностранными клиентами, так как различия между российским гражданами и иностранными — достаточно велики.

    Компания Кредитэкспресс обслуживает финучреждения и миникредитные учреждения по выдаче кредитов. На официальном сайте Кредитэкспресс размещена информация по перечню предоставляемых услуг.

    Чем занимает данная коллекторская контора? Обслуживание займов.

    Коллекторы звонят на работу, что делать?

    Обязательно необходимо уточнить основания, какие позволили коллекторскому агентству требовать возврата долга и требовать предоставления оригинала договора между банком или микрофинансовой организацией, которые уступили право возвратного требования.

    Помимо этого, звонивший должен назвать номер кредитного договора и дату его заключения, которые должны совпадать с данными на документах, находящихся на руках должника. В случае если на все или некоторые вопросы коллектор отказывается давать ответы, необходимо сразу же закончить разговор. С этого момента действия звонившего попадают по ст.

    Коллекторское агентство Кредит Экспресс

    В случае, если сотрудники агентства превышают собственные полномочия в общении с заемщиком, необходимо позвонить на горячую линию компании и сообщить о намерении пожать жалобу в прокуратуру.

    Если данные действия не помогут, и давление со стороны коллекторов продолжится, то обращение в прокуратуру и в суд поможет урегулировать данную проблему.

    Кроме того, одним из наиболее действенных вариантов решения спора необоснованных звонков является обращение в Роскомнадзор – после рассмотрения жалобы ведомство изымет персональные данные заявителя, и коллекторы больше не смогут его побеспокоить.

    Важно помнить, что вести переговоры с коллекторами необходимо максимально вежливо и корректно, не позволяя себе срываться на крик или угрозы, даже если подобное поведение было замечено за собеседником.

    Подобная реакция должника лишь усугубляет ситуацию и никак не поможет решить сложившуюся проблему.

    Все про компанию Creditexpress

    органов и третьих лиц, а особенно от коллекторов. Все знают, что такое коллекторы, и все знают, что с ними лучше не связываться (а что делать, когда вам позвонил коллектор, читайте здесь).

    Большинство жителей страны не умеют ходить в суды и не верят, что можно что-то решить через суд. Можно! На это и рассчитывают мошенники!

    Берется база адресов, имен и фамилий. Старые базы банков, базы интернет-магазинов, магазинов, торгующих по каталогам и так далее. Формируется стандартизированное письмо с угрозами и с суммой долга за выдуманную услугу.

    В письмо вставляются контакты и имя несуществующей компании (или существующей). А реквизиты, куда платить, вставляются реального человека или ООО. И вперед. Производится массовая рассылка таких писем – какие-то доверчивые граждане, да и заплатят.

    Источник: http://rusdolgi.ru/kredit-ehkspress-finans-kollektorskoe-agentstvo-imejut-li-pravo-zvonit-na-rabotu-29860/

    Выезжает ли коллекторское агенство кэф по месту проживания

    Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

    Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

    Также на нашем сайте вы можете прочитать материалы о часто встречающихся письмах с «Московского АСЦ цеха логистики», извещении ZK, и заказной корреспонденции с «ДТИ».

    Мошенники под вывеской ООО «КЭФ» После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации.

    Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность. Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России.

    «кредитэкспресс финанс» — нужно ли им платить? советы адвоката

    Важно Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

    Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники Что делать, если вас беспокоят из КЭФ Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней.

    Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

    Что делать если коллекторы пришли домой

    При наличии погашенной задолженности нужно:

    • отправить доказательства закрытой задолженности на почту организации — [email protected];
    • оповестить о подаче заявления в правоохранительные органы при дальнейшем беспокойстве;
    • если это не помогло, то подать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию, ЦБ РФ.

    При наличии непогашенного долга рекомендуем обратиться к компетентному юристу для составления плана действий. Отзывы должников о работе КЭФ Осторожно, мошенники! ООО КЭФ является известной организацией.

    Внимание Не удивительно, что её название часто пользуются мошенники. Вместо КредитЭкспресс Финанс вам может прийти оповещение о долге от «Кредит Экспресс R» и многих других вариаций названия.

    Нередко злоумышленники используют всю официальную информацию, за исключением расчетного счета.

    Имеют ли право коллекторы на выезд по месту жительства,а также к родственникам?

    Кредиты являются одним из важнейших аспектов функционирования всей банковской системы. С процедурой получения займа различного рода и типа сталкивался практически каждый, поэтому не будем перечислять преимущества и недостатки этого решения.

    Кратко про организацию ООО КредитЭкспресс Финанс (КЭФ) – одна из старейших коллекторских компаний, работающих в Восточной Европе. Свою работу она начала в далеком 1999 году. На данный момент, организация работает в 11 странах, а штат сотрудников насчитывает более 1500 человек.

    Основной вид деятельности – взыскание долгов. КЭФ зарегистрирована в госреестре.

    Ооо кэф что это за организация, пришло письмо от них

    Единственная функция, которую может выполнять коллекторское агентство – это оповещение заемщика о долге. При этом согласно ст. 308 ГК, обязательство не создает обязанности для лица, которое в договоре не выступает в качестве стороны.

    Это значит, что соглашение между банком и коллекторами не обязует должника реагировать на действия последних. Можно просто не открывать им дверь. Когда следует ожидать визита? Несмотря на высокую эффективность, личное посещение коллекторами квартиры должника – не самый распространенный метод, потому что времени на выезд уходит слишком много.

    Коллекторам куда удобнее работать в теплом офисе, обзванивая недобросовестных заемщиков, да и нужно помнить, что сами коллекторы испытывают негативные эмоции от личных встреч с должниками. Визит – это метод, используемый на этапе жесткого сбора; как правило, его предваряют 3-4 месяца бесплодных звонков.

    Коллекторское агентство кредит экспресс

    В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.
    Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ статьи:

    • 1 Что такое ООО «КЭФ»?
    • 2 Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»
    • 3 Что делать, если вас беспокоят из КЭФ
    • 4 Заключение

    Что такое ООО «КЭФ»? Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

    Access denied

    Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ» Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:

    • Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
    • Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
    • С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга.

    Коллектор на пороге: кому жаловаться?

    Однако у многих заемщиков возникает вопрос: законен ли этот метод? В статье мы рассмотрим, позволяет ли коллекторам закон посещать квартиры должников.

    • Что говорит закон?
    • Когда следует ожидать визита?
    • Права и обязанности коллекторов при личном посещении
    • Как правильно вести себя, если за дверью коллектор?
    • Если коллектор угрожает

    Что говорит закон? Что коллекторы могут делать, а что – нет, прописано в законе «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому акту, личные встречи коллектора с должником допустимы.

    Притом, как именно должны проходить эти встречи, законодатели не упомянули.
    Такую недоработку коллекторы трактуют в свою пользу, считая, что имеют право приезжать домой и на работу к должнику.

    Однако полномочия самого коллектора сильно ограничены статьями Уголовного и Гражданского Кодексов.

     могут ли коллекторы прийти домой: что делать, если они внезапно нагрянули

    Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

    • Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
    • В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
    • Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
    • Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

    При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день.

    И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю. Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном.

    Ооо кэф — что это за организация прислала письмо

    Настойчивость работников КЭФ довольно часто граничит с нелегальными методами работы. Имеется информация об угрозах в сторону должника, его имущества и близких.

    https://www.youtube.com/watch?v=nLhTBp_AbQM

    К счастью, подобные ситуации довольно редки и зависит от компетенции сотрудников компании. Отзывы должников об организации ООО КЭФ Если вам пришло письмо от КЭФ Если на вашу почту или телефон приходят уведомления от организации КЭФ, первым делом обратитесь в ваш банк за разъяснением ситуации с кредитом.

    После, на официальном сайте коллекторов, либо по телефону (495) 726-56-53, узнайте подробнее об уведомлении. Возможно это путаница в базах данных и оповещение о долге пришло по неверному адресу.

    Упоминаются случаи прихода письма прежнему хозяину жилья, несмотря на то, что он продал помещение несколько лет назад. Также возможен вариант, когда без вашего ведома вы были вписаны поручителем, что является незаконным действием.

    Как же можно пообщаться с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Контакты, указанные на официальной странице (телефоны и адреса точно), как показывает практика, собой представляют ложь и обман. А вот по электронной почте, форме обратной связи или при помощи виртуального диалога с сайта — запросто.

    Так что, пока есть все основания полагать, что перед нами не самая добросовестная организация. А значит, гасить долг перед ней, как минимум, не нужно торопиться.

    Иначе можно остаться и без денег, и с определенными последствиями. На каких моментах стоит еще заострить внимание? Платежка Например, обратите внимание на присланную вам квитанцию.

    Она, как правило, вызывает сомнения и подозрения у многих граждан. Ведь нередко здесь можно встретить некоторые нестандартные данные, которыми коллекторы обычно не располагают.

    • Гражданское право
    • Взыскание задолженности
    • Взяла микрозайм в размере 9000 р. , но в течении двух месяцев не могу отдать, заплатила всего один раз 1000 р., звонили требовали. Сегодня позвонил сотрудник Начал с того, что назвал моих родных и близких, затем моих детей, где они учатся и сказал, что если сегодня не внесу 20000 р до 00 часов, то ко мне по месту жительства, также к моим родным и близким будет уже завтра назначена выездная комиссия, имеют ли они право на выезд.

    Источник: https://adler-group.ru/vyezzhaet-li-kollektorskoe-agenstvo-kef-po-mestu-prozhivaniya/

    Коллекторы звонят на работу, что делать?

    Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу
    Рубрика: Долги по кредитам 26.03.2017   ·   : 0   ·  На чтение: 6 мин   ·  Просмотры:

    Часто бывает, что при проблемах с платежами, когда дело передано банком коллекторскому агентству, коллекторы звонят на работу. Вопрос в том, что нужно при этом делать, как защититься? Долг при этом может быть мой или чужой долг другого человека.

    Об этом и будет следующая статья.

    Коллекторы звонят на работу

    В случае образования просроченной задолженности перед банком либо микрофинансовой организацией данные учреждения вправе передать долговые обязательства коллекторским агентствам, которые занимаются взыскиванием этих денежных средств с плательщиков. Способы «выбивания» денег часто находятся вне закона.

    Наиболее частый метод воздействия — это психологический террор: постоянные телефонные звонки, в том числе на рабочие телефоны, а также знакомым и друзьям, бесконечные угрозы и запугивания.

    Самый тяжелый случай — когда есть задолженность, и это большая проблема и тайна. И вот, о ней узнают коллеги по работе, а также руководитель. А если коллекторы ведут себя неадекватно (что чаще всего и происходит), то обстановка в коллективе будет из-за этого негативной.

    Звонки на работу, а также родственникам и родителям — это, пожалуй, основная причина, по которой задолжники из кожи лезут, чтобы выплачивать долг. Основная причина — стыдно, если об этой проблеме с долгом узнают коллеги или родители.

    У меня есть личный пример — я долго не решался прекратить платить кредит ПриватБанку, поскольку у банка был телефон моих родителей. Но, слава Богу, родителей не беспокоили.

    Незаконные угрозы со стороны коллектора. Что нужно знать?

    • 1. Коллекторские агентства могут взыскать долг только по решению суда. Для подобных организаций заявление в суд – это вероятность получения отсрочки для плательщика, что совершенно им невыгодно.
    • 2. Угрозы о том, что на ваш адрес выедет группа захвата, не имеют никакой законной силы, поскольку Конституция РФ гарантирует неприкосновенность жилья, и зайти в дом можно только с согласия владельца либо по решению суда.
    • 3. Конфискация имущества и взыскание денежных средств представителями коллекторского агентства неправомерны. Такие действия осуществляют только судебные приставы по решению суда.

    Кроме того, если звонящий представляется сотрудником банка, то это ложь. В банке знают точно, что звонки на работу — это разглашение персональной тайны. Максимум, на что имеют право звонящие из банка или из коллекторского агентства — это попросить вас к телефону.

    И всё. Если вы не подошли к телефону — разговор на этом должен быть закончен, либо могут попросить перезвонить по такому-то телефону.

    Что конкретно нарушают коллекторы

    Какие законы нарушают коллекторы звонками на работу?

    Прежде всего, это часть 2 ст 183 УК РФ — Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну.

    ст 183 УК РФ — Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

    Другой закон — ФЗ № 152 ,Федеральный закон «О персональных данных», что влечет наказание по ст.13.14 КоАП РФ.

    Оба этих закона легко прочитать в интернете.

    Кстати, сотрудник, которому эти персональные данные разгласили, тоже может попасть под эти статьи, если начнёт рассказывать направо и налево о ваших проблемах с банком. Мягко намекните, что трепаться и ваших проблемах с сослуживцами — не только неэтично, но и противозаконно.

    Например, если вас вызвали в отдел кадров и сообщили, что позвонили из банка, попросите по-хорошему о неразглашении проблемы, и пообещайте всё уладить в ближайшее время.

    Ссылка на эти законы обязательно должна быть в письмах-жалобах, о чём ниже.

    Правила поведения во время разговора с коллектором

    Если всё же к телефону позвали, то правила должны быть те же, как если бы позвонили на личный телефон.

    • 1. Записать весь разговор любым способом. В случае угроз именно аудиозапись является доказательством для суда. При разговоре стоит упомянуть о том, что ведется запись. Как правило, коллектор меняет свой тон, и разговор происходит более корректно.
    • 2. В самом начале разговора необходимо уточнить должность собеседника, название агентства, его адрес (юридический и почтовый) и контактную информацию.
    • 3. Обязательно необходимо уточнить основания, какие позволили коллекторскому агентству требовать возврата долга и требовать предоставления оригинала договора между банком или микрофинансовой организацией, которые уступили право возвратного требования. Помимо этого, звонивший должен назвать номер кредитного договора и дату его заключения, которые должны совпадать с данными на документах, находящихся на руках должника.

    В случае если на все или некоторые вопросы коллектор отказывается давать ответы, необходимо сразу же закончить разговор. С этого момента действия звонившего попадают по ст. 163 УК РФ о вымогательстве, о чем ему нужно сообщить, перед тем как положить телефонную трубку.

    Напоминаю, что вы не обязаны по телефону предоставлять кому бы то ни было информацию о себе. Нигде в договоре с банком не указывается, что нужно говорить с непонятным человеком на личные темы.

    Что конкретно делать?

    Во-первых, нужно успокоить коллег. Со спокойным видом нужно рассказать, что кредит платится нормально, а это какая-то ошибка в банке. Либо, просрочили на 1 день, или у них там что-то зависло.

    В общем успокоить людей и немного себя)

    А дальше — действовать.

    Если платеж действительно заплачен, а звонки идут, то нужно немедленно звонить и писать жалобы в банк с требованием прекратить звонки. При этом постоянно напоминать, что разглашение информации — это противозаконно.

    Если по какой-то причине вы перестали платить, и платить не собираетесь, то нужно кинуть все силы на то, чтобы прекратить звонки. А именно:

    Написать и позвонить в банк и в коллекторское агентство (а какое агентство звонит — это можно узнать в банке) жалобы, о противозаконном разглашении банковской тайны и личных данных. Как писать такие жалобы на коллекторов — у меня есть статья с примером.

    Также очень хорошие примеры писем-жалоб на коллекторов есть в статьях про жалобу на коллекторов ЭОС и про жалобу на коллекторов МБА Финанс. Рекомендую тексты писем, изложенные там, изменить под себя, и последовать советам, изложенным в этих статьях.

    Копии писем обязательно нужно разослать во все инстанции — РосКомНадзор, ЦБ РФ, Прокуратура, Полиция, Администрации города, области, и даже Президента. Письмо должно содержать как можно больше фактической информации.

    Очень хорошо, если в письме вы немного «приукрасите» события. Ведь, пока письмо дойдёт (а это несколько дней), события будут развиваться. И если вы напишете, что звонили более 10 раз, а на самом деле всего 5 — кто это будет проверять?

    Обязательно в письмах должны быть ссылки на правовые акты, примерно в такой форме:

    Сотрудники коллекторского агентства *** систематически нарушают часть 2 ст 183 УК РФ, а именно — объявляют сумму моего долга перед банком первому, кто снял трубку телефона, без проведения процедуры идентификации.

    Грубо нарушают ФЗ № 152, что влечет наказание по ст.13.14 КоАП РФ.

    Оставляю за собой право:• Считать, что данное заявление получено и должным образом прочитано

    • Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных», с момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

    Все эти советы применимы не только к ситуации, когда звонят должнику, но и в случае если преследуют людей, контактные данные которых указаны в кредитном договоре.

    Источник: https://xn----8sbalb3caankvt.xn--p1ai/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D1%8F%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%83-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82/

    Кэф приходят ли домой

    Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

    А в разделе «Контакты» имеется форма обратной связи, которая должна помочь общению клиентов/должников с организацией. В принципе, ничего подозрительного тут нет. Только попытайтесь связаться с компанией по предложенным телефонам — сделать этого не получится.

    Что предлагает «Экспресс Кредит Финанс» (коллекторское агентство) своим партнёрам: Услуги, предоставляемые компанией:

    1. взыскание денежных долгов.
    2. систематическая работа с должниками до полного погашения ими долга.
    3. скупка долго у кредитных организаций.
    4. собирание полной информации о финансовой ситуации должников в течение десяти лет.

    ООО «Экспресс Кредит Финанс» предлагает клиентам зарегистрироваться на сайте и завести личный кабинет.

    Помимо реальной суммы, коллекторы накрутят на долг всевозможные штрафы.

    Сборник ответов на ваши вопросы

    Деятельность Кредитэкспресс, можно охарактеризовать следующими административными взысканиями:

    Сама компания позиционирует себя следующими тезисами: Далее ролик, в котором сотрудница организации звонит заемщику:

    Появление коллекторов перед вашей дверью, говорит о том, что во время телефонных разговоров вы дали «слабину» и не показали, что вы юридически грамотны. Но что случилось, то случилось.

    Кэф приезжает ли они к должникам

    Рассмотрим три момента, которые развеют официальность данного документа:

    • Никакого Департамента принудительного взыскания нет.

    По вышеописанной причине, после получения письма обычно начинает происходить следующее: Один из излюбленных методов этой структуры – предложение быстро оплатить долг частично, что приведет к его полному закрытию.

    1. 4 Заключение
    2. 2 Как работает КЭФ?
    3. 3 Что делать, если вас беспокоят из КЭФ
    4. 1 Что такое ООО «КЭФ»?

    Что такое ООО «КЭФ»?

    1. Когда следует ожидать визита?
    2. Что говорит закон?
    3. Права и обязанности коллекторов при личном посещении
    4. Как правильно вести себя, если за дверью коллектор?
    5. Если коллектор угрожает

    Коллектор не всегда приходит с плохими намерениями – если должнику удастся повернуть беседу в нужное русло, она может оказаться для него полезной.

    Положительным итогом станет предложение о выгодной реструктуризации долга.

    В частности, если посмотреть на дату создания

    Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику

    Дело в том, что ранняя передача долга банкам намного выгоднее, чем самостоятельное решение этой проблемы.

    Избавляясь от плохого кредита, банк снижает неблагоприятную статистику. Такие показатели, как просроченные кредиты, понижают рейтинг банка. А это значит, что у банка станет гораздо ниже доход.

    Передача коллекторам долга избавляет банк от необходимости взыскивать его своими силами, то есть:

      держать штат юристов; оплачивать судебные издержки и госпошлину; контролировать весь процесс; следить за действиями судебных исполнителей.

    Коллекторы действуют профессионально, ошибаться им нельзя.

    Обычно их действия проходят в три этапа: Общение на дистанции. Угрозы в устной и письменной форме. Контакт с должником.

    Можно ли не оплачивать долг девятилетней давности по истечению срока исковой давности?

    ничего описывать они не имеют право даже если бы долг действительно был и сроки не прошли — они не служба судебных приставов пускать их в квартиру вы не обязаны так как прошла исковая давность, это 3 года.

    Правы ли мы? Разиля правы- исковая давность 3 года с даты последнего платежа если они считают что есть какой то долг — пускай обращаются в суд и пробуют восстановить сроки давности Сообщите сотрудникам данного ООО, пусть обращаются суд.

    Автоматически долг не списывается.

    В суде подавайте заявление о применение срока исковой давности в порядке ст.196-200 ГК РФ.

    Суд должен отказать в иске. Добрый день, если до этого никакого решения суда или судебного приказа не было, то сроки исковой давности уже давно прошли. Ничего платить не нужно. Это вроде как коллекторское агенство, возможно у вас вообще никакого долга нет а они звонят, бывает такое Разиля, Вы правы. Ничего платить не нужно. И пускать никого в дом тоже не нужно.

    Вы имеете право не пускать в дом даже сотрудников полиции. А платить нужно только после решения, если оно будет.

    Если Вам будут звонить, писать, угрожать, то можете писать в прокуратуру жалобу на этих коллекторов. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Кэф ходят ли домой

    Во-первых, вы даже не обязаны вообще разговаривать с ними, имеете полное право не открывать им дверь.

    Ваше общение с коллекторами может носить исключительно добровольный, но никак не принудительный характер. Давайте же узнаем, имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику и требовать деньги или же такие действия сильно нарушают закон Не нужно прятаться от банка, если вы столкнулись с финансовыми сложностями.

    Это не облегчит сложившуюся ситуацию; Первыми свяжитесь с банком и сообщите сотрудникам о проблемах. И ТО,только в том случае, если соблюдена процедура, предусмотренная ст.

    382 ГК РФ. С девушками или юношами или из коллекторского агентства ЛИБО ВООБЩЕ не разговаривайте либо действуйте по следующей инструкции.

    Источник: https://credit-helper.ru/kehf-prihodjat-li-domoj-25741/

    Ооо кэф что это за организация, пришло письмо от них

    Кредит экспресс финанс коллекторское агентство имеют ли право звонить на работу

    В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.

    Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ

    Что такое ООО «КЭФ»?

    Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

    Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы

    Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

    Практикуются следующие способы воздействия на должника:

    • При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
    • При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
    • Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
    • Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
    • Розыск должников;
    • Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

    Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

    Также на нашем сайте вы можете прочитать материалы о часто встречающихся письмах с «Московского АСЦ цеха логистики», извещении ZK, и заказной корреспонденции с «ДТИ».

    Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»

    После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность.

    Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России. Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.

    При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

    Если долг давно погашен, и у вас есть соответствующие документы – перешлите их сканы на е-мейл «КЭФ» (к примеру, на collection@creditexpress.ru) и уведомьте об этом звонящего вам сотрудника.

    Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

    • Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
    • В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
    • Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
    • Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

    При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.

    Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

    Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники

    Что делать, если вас беспокоят из КЭФ

    Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

    Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»

    Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:

    • Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
    • Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
    • С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
    • Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.

    Если же долги имеются, тогда:

    • Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ» по адресу creditexpress.ru. В своём кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;

      Воспользуйтесь функционалом «Личного кабинета» на сайте компании

    • Если сотрудники компании превышают норму дозволенного, всячески угрожают вам и совершают противоправные действия, обратитесь с жалобой на них в полицию и прокуратуру.

    Заключение

    Выше мной было разобрано, что это такое КЭФ, и какова специфика работы указанного коллекторского агентства.

    ООО «КЭФ» — это легально зарегистрированная коллекторская организация, осуществляющая свою деятельность в правовом поле Российской Федерации.

    Если вы получили письмо письмо с ООО «КЭФ» рекомендуется выяснить, действительно ли у вас имеется какая-либо кредитная задолженность, и в зависимости от сложившейся ситуации действовать по одному из алгоритмов, описанных выше.

    Источник: https://sdelaicomp.ru/obzori/ooo-kef-chto-eto-za-organizaciya-prishlo-pismo-ot-nix.html

    Линия права
    Добавить комментарий